Descrizione
Help Desk Prioritario Assistenza Informatica su Service1 PREMIUM&LIGHT Ticket Singolo Intervento.
L’assistenza LIGHT, telefonica, via mail, via chat tramite il portale www.interlaw. o con collegamento diretto Remoto al terminale dell’avvocato, consente una immediata valutazione del problema e una soluzione in tempo reale per tutte le problematiche informatiche inerenti il corretto funzionamento:
.Della Service1 PCT (corretta installazione, Java e sistema operativo), Del dispositivo di firma digitale associato alla Service1, Notifiche via Pec, Ricerca indirizzi Pec, Ricerca fascicoli, Apertura documento da fascicolo telematico, stampa documento da fascicolo telematico, Aggiornamento del calendario e selezione degli uffici giudiziari, Apposizione dell’asseverazione di conformità ad un qualunque documento,Associazione del calendario di scadenze, udienze ed agenda in altri dispositivi, Apposizione della firma digitale tramite consolle Service1, Caricamento di ulteriore anagrafica.
L’Assistenza Premium include tutti i servizi previsti per l’Assistenza Light e fornisce inoltre il supporto tecnico-giuridico per:
.Corretta procedura di incardinamento di depositi, Casistica possibile sulla creazione di un fascicolo e sull’iscrizione a ruolo di un procedimento, Deposito telematico PCT, Deposito telematico PAT, Eventuale assistenza per la fatturazione elettronica.